Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Boscaini
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.
Come posso effettuare un reso?
È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Basta accedere alla propria area utente o contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni e il modulo di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e, in alcuni casi, il pagamento in contrassegno alla consegna.
Posso monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'email contenente il codice di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
I prodotti venduti sono originali?
Sì, Boscaini garantisce l'autenticità di tutti i prodotti presenti in catalogo, collaborando direttamente con i marchi ufficiali e distributori autorizzati.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
In caso di merce danneggiata, ti preghiamo di contattare il nostro supporto entro 48 ore dalla consegna inviando delle foto del prodotto e dell'imballaggio per procedere alla sostituzione gratuita.